关于EOS/ADA/XRP等币转账注意事项说明

2018年11月02日

尊敬的HyperPay用户:

 

近日收到风控部门通知,提醒用户切记:在进行EOS/ADA/XRP等转账(含转入转出)时,如果有要求填写备注(MEMO),一定要准确无误填写。否则,将可能造成无法及时到账甚至无法到账的问题。

 

针对此类转账,HyperPay在用户转出操作时已及时提醒,防止用户漏填、错填;在进行转入操作时,希望用户能够正确填写收币地址及收币备注(MEMO)

 

未正确填写MEMO的转账,需要五个工作日的处理时间,由此产生的非必要人工成本,或将由用户自行承担,望用户能准确填写,避免不必要损失。

 

HyperPay 团队

2018.11.2

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