近期常见诈骗手段：

发"问题反馈”链接，链接中要求填写私钥，助记词？ 诈骗！

发“空投消息”让您在非官方安全网站登录账号的？ 诈骗！

TG接到自称HyperPay客服的电话，表明需要向他提供的地址转账方可解决问题？ 诈骗！

TG“管理员”私聊您，在自管钱包充值代币来保证”钱包活跃“，并向他提供助记词，协助他”解冻您的钱包”？ 诈骗！

“清退大陆用户”，引导您向安全地址提币的？ 诈骗！

HyperPay的用户日益增长，社区成员也不断扩大，故而一些心生歹意的人便对新人下手，电报群很多新用户，在刚进群提问题的时候，会碰到很多用户名为“Maya”，“HyperPay客服”等“热心”假客服主动私聊你，发送假的钱包下载链接，假二维码（下载请务必认准官方域名！HyperPay钱包下载链接：https://www.hyperpay.tech/app_down）或者引导你创建自管钱包，并让你提供助记词，助记词到手后，便让你进行充值，从而保持“钱包活跃”，帮你解决问题，再或者让你填写问题反馈的表单，企图盗取私钥或者助记词。为了防止大家资产被盗，HyperPay将为大家科普：如何辨别真假群管理员？以及助记词和私钥为何这么重要？以防上当受骗。

一、如何辨别真假管理员？

1、 点开真假管理员名片进行对比

目前我们官方管理员账号@hyperpay_official,  @hyperpay_maya，同时也有一些官方的志愿者，我们每个工作者都会提供自己的username，而假管理员经常没有username，或者使用”hyperpay_Maya”等一些微小的差别，请大家仔细查看！

2、查看 Groups in common 共同群

假管理员，经常是团队作案，一人伪装成用户潜伏在社区中，一人使用虚假“客服账号”私聊你，这时请查看你们之间的共同群，如果你们之间甚至没有一个HyperPay群组的共同群，这说明她一定是假管理员。

3、管理员不会主动私信你

管理员永远不会主动私聊你！更不会主动给你拨打TG上的语音通话, 也不会主动拉您到“HyperPay某某地区群“，所有的帮助都是无偿的！

管理员，请认准小星星以及admin标识，真实管理员，点击群名弹出的用户列表里面，在账号右测都会有小星星的标识，管理员在群里发言时，也能清楚看到消息对话框右上角带有“admin”这个单词，所以建议大家需要社区服务时，请在群内提问，寻求真正的管理员的帮助，不要相信私信！

二、私钥、助记词、自管钱包密码分别是什么？

1、私钥的简介

在区块链交易中, 私钥用于生成支付货币所必须的签名, 以证明资金的所有权。私钥必须始终保持机密, 因为一旦泄露给别人, 相当于该私钥保护下的资产就拱手相让了！

存储在用户钱包中的私钥完全独立, 可由用户的钱包软件生成并管理, 无需区块链或者网络连接。私钥的本质就是一个真随机数, 在计算机中存储的就是一个 byte 数组。常见的比特币、以太坊钱包私钥样式如下：

2、助记词的简介

在创建链上身份时，HyperPay会为您生成助记词。助记词是明文私钥的另一种表现形式，其目的是为了帮助用户记忆复杂的私钥 。

① 助记词有12个英文单词组成，助记词需从左至右，从上至下阅读。 每一个英文单词的顺序和准确同样重要。这些单词生成顺序也是按照一定算法而来, 所以用户没必要担心随便输入 12 个单词就会生成一个地址。

②助记词方便你记忆和备份，并用来恢复钱包。助记词一旦生成需要立即备份并妥善保管，防止被盗或者丢失。如若丢失，HyperPay无法帮您找回！且任何人得到了你的助记词, 都可以随意窃取你的资产！

3、自管钱包的密码

在创建链上身份时，HyperPay会要求您设置一个自管身份的密码，这个密码和您托管钱包的密码不同，自管钱包的密码主要用于链上转账时，输入自管钱包密码；用私钥/助记词导入钱包时，需要输入自管钱包密码，进行dapp的授权时，也需要输入自管钱包密码，密码可以进行修改或者充值，如果你的原密码忘记，可以使用备份的助记词重新导入链上身份到HyperPay, 即可重设链上身份密码。

如果用银行来类比的话：

私钥=银行卡号+你的银行卡密码

助记词=银行卡号+你的银行卡密码

自管钱包密码=银行卡密码

所以泄露私钥和助记词便等于将资产拱手送人！

诈骗行为无处不在，最后请大家严格记住三点：1、客服永远不会主动私信你，2、客户服务是免费的 3、永远不要泄露助记词，私钥，登录密码！

HyperPay感谢大家的支持。

官方链接请认准：

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